Derecho de Desistimiento

Fecha de revisión: 3 de abril de 2026

Esta página proporciona información sobre su derecho de desistimiento como consumidor en la Unión Europea, de conformidad con la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores.

1. Derecho de desistimiento

Si usted es un consumidor residente en la Unión Europea, tiene derecho a desistir de un contrato a distancia en un plazo de 14 días sin indicar motivo alguno.

El plazo de desistimiento expira 14 días después del día de la celebración del contrato (es decir, la fecha de su compra).

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos de su decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca. Puede hacerlo poniéndose en contacto con nosotros en:

DevPro s.r.o. Frana Mojtu 18, Nitra, 949 01, Slovakia, European Union Correo electrónico: info@flirtcam.ai

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.

2. Efectos del desistimiento

Si desiste del contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir del contrato. Efectuaremos dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, salvo que usted haya acordado expresamente lo contrario. En ningún caso incurrirá en gastos como consecuencia de dicho reembolso.

3. Excepción para contenido digital

De conformidad con el artículo 16(m) de la Directiva 2011/83/UE, el derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de suministro de contenido digital que no se suministre en un soporte material si la ejecución ha comenzado con su consentimiento expreso previo y su reconocimiento de que pierde así su derecho de desistimiento.

Al adquirir una suscripción o tokens en FLIRTcam.AI:

a) Se le pedirá que consienta expresamente la ejecución inmediata del contenido/servicio digital antes del fin del plazo de desistimiento de 14 días;

b) Se le pedirá que reconozca que, al dar este consentimiento, pierde su derecho de desistimiento una vez que el contenido digital haya sido proporcionado en su totalidad o el servicio haya sido utilizado activamente;

c) Le proporcionaremos una confirmación de este consentimiento en un soporte duradero (p. ej., confirmación por correo electrónico).

Si no ha dado dicho consentimiento, o si el contenido digital aún no ha sido proporcionado, su derecho de desistimiento permanece intacto durante el período completo de 14 días.

4. Política de reembolso

Aparte del derecho de desistimiento de la UE, ofrecemos una política de reembolso voluntaria. Para más detalles, consulte la Sección 11.5 de nuestros Términos de Servicio.

5. Formulario de desistimiento modelo

(Complete y devuelva este formulario solo si desea desistir del contrato)

A: DevPro s.r.o., Frana Mojtu 18, Nitra, 949 01, Slovakia, European Union, info@flirtcam.ai

Por la presente comunico que desisto de mi contrato de prestación del siguiente servicio: suscripción a FLIRTcam.AI / compra de tokens (*)

• Fecha del pedido: **___**
• Nombre del consumidor: **___**
• Dirección del consumidor: **___**
• Correo electrónico asociado a la cuenta: **___**
• Fecha: **___**
• Firma del consumidor (solo si este formulario se notifica en papel): **___**

(*) Táchese lo que no proceda.