Politique de confidentialité

Date de révision : 3 avril 2026

FLIRTcam.AI (le « Service ») est exploité par DevPro s.r.o., une société immatriculée en Slovaquie, adresse : Frana Mojtu 18, Nitra, 949 01, Slovakia, European Union. FLIRTcam.AI est une application de chat en ligne qui utilise des algorithmes d'intelligence artificielle pour générer des personnages virtuels et fictifs (les « Compagnons IA »). Le Service génère également des images et des messages afin que vous puissiez discuter avec les Compagnons IA. Certaines parties des Services peuvent nécessiter la création d'un compte utilisateur.

Nous nous engageons à respecter votre vie privée, et ces Services seront toujours fournis avec votre consentement. Dans ce document, nous fournissons des informations claires sur la manière dont vos données sont traitées lorsque vous visitez le Site Web et utilisez nos Services.

Aux fins de la présente Politique de confidentialité, « vous » et « votre » désignent vous en tant qu'utilisateur du Service.

1. Définitions

« Contenu » désigne les informations que vous nous fournissez, y compris vos Données personnelles et les discussions avec les Compagnons IA.

« Consentement » désigne toute manifestation de volonté libre, spécifique, éclairée et univoque par laquelle vous acceptez, par une déclaration ou par un acte positif clair, que les Données personnelles vous concernant fassent l'objet d'un Traitement.

« Données personnelles » désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, directement ou indirectement, telle que votre nom, adresse e-mail, date de naissance, adresse IP, données de localisation, identifiants d'appareil, ou des facteurs propres à votre identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

« Traitement » désigne toute opération effectuée sur des Données personnelles, que ce soit ou non par des moyens automatisés, telle que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, la diffusion, le rapprochement, la limitation, l'effacement ou la destruction.

« Services » désigne l'ensemble des fonctionnalités fournies par FLIRTcam.AI, y compris le chat, la génération d'images, la génération de vidéos et les fonctionnalités vocales.

« Abonnement » désigne un accord entre FLIRTcam.AI et vous pour vous permettre d'utiliser les Services.

« Utilisateur » désigne une personne qui s'est inscrite et qui utilise le Service.

« Visiteur » désigne toute personne naviguant sur le Site Web sans Abonnement valide.

« Site Web » désigne FLIRTcam.AI.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement aux fins du Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (« RGPD ») et des lois applicables en matière de protection des données est :

DevPro s.r.o. Frana Mojtu 18, Nitra, 949 01, Slovakia, European Union IČO : 50178377 E-mail : info@flirtcam.ai

Le responsable du traitement est chargé de déterminer les finalités et les moyens du traitement de vos Données personnelles. Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité, y compris toute demande d'exercice de vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail ci-dessus.

3. Bases juridiques du traitement

Nous traitons vos Données personnelles uniquement lorsque nous disposons d'une base juridique valide en vertu de l'article 6 du RGPD :

a) Exécution du contrat (art. 6(1)(b)) : Traitement nécessaire pour vous fournir les Services dans le cadre de votre Abonnement, y compris la création de compte, les fonctionnalités de chat, le traitement des paiements et le support client.

b) Consentement (art. 6(1)(a)) : Traitement fondé sur votre consentement explicite, tel que les communications marketing et les cookies non essentiels. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

c) Intérêts légitimes (art. 6(1)(f)) : Traitement nécessaire à nos intérêts légitimes, tels que la prévention de la fraude, la sécurité de la plateforme, la modération du contenu, l'amélioration du service et l'analyse — à condition que ces intérêts ne soient pas prévalus par vos droits et libertés fondamentaux.

d) Obligation légale (art. 6(1)(c)) : Traitement nécessaire au respect d'obligations légales, telles que les exigences fiscales et comptables, les demandes des autorités répressives et les obligations de signalement (y compris le signalement de CSAM).

4. Quelles Données personnelles nous collectons

4.1 Données collectées auprès des Visiteurs

Le Site Web peut traiter des métadonnées anonymes par le biais de cookies, telles que l'URL du fichier demandé, le volume de données transférées, la date et l'heure de la demande, les informations du navigateur, le type de système d'exploitation, l'adresse IP de l'appareil utilisé, le fournisseur d'accès Internet et les liens de référence. Lorsque vous visitez le Site Web, nous pouvons collecter automatiquement :

a) Le type de navigateur et de système d'exploitation que vous avez utilisé ;

b) L'adresse IP de l'appareil ayant accédé au Site Web ;

c) La date et l'heure de votre visite ;

d) L'adresse de votre serveur ;

e) Le site web précédemment visité ;

f) La durée moyenne de consultation de la page ;

g) Le comportement de navigation et les préférences.

4.2 Données collectées auprès des Utilisateurs inscrits

Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des Données personnelles auprès de vous et à votre sujet, notamment :

a) Les informations que vous fournissez lors de votre inscription à un Abonnement (e-mail, nom, date de naissance) ;

b) Le contenu que vous fournissez via votre compte personnel sur le Site Web, y compris les messages de chat et les instructions ;

c) Les communications avec nous par écrit, par téléphone, par e-mail ou par d'autres formes de communication électronique (nous pouvons surveiller, enregistrer et conserver ces communications) ;

d) Technologies automatisées : lorsque vous interagissez avec les Compagnons IA, nous collectons automatiquement des données techniques sur votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes à l'aide de cookies, de journaux de serveur et de technologies similaires ;

e) Tiers et sources publiquement accessibles : nous pouvons recevoir des données techniques de fournisseurs d'analyse (tels que Google Analytics), de réseaux publicitaires et de fournisseurs d'informations de recherche ;

f) Données de paiement : détails du moyen de paiement (tokenisés par nos processeurs de paiement), historique des transactions et informations de facturation. Nous ne stockons pas les numéros de carte complets.

5. Finalités du traitement

Nous traitons vos Données personnelles aux fins suivantes :

a) Fournir et maintenir les Services (base juridique : contrat) ;

b) Créer et gérer votre compte utilisateur (base juridique : contrat) ;

c) Traiter les paiements et gérer les abonnements (base juridique : contrat) ;

d) Modération du contenu pour assurer la conformité avec nos politiques et le droit applicable (base juridique : intérêt légitime et obligation légale) ;

e) Analyser et comprendre le comportement des utilisateurs pour améliorer le Site Web et les Services (base juridique : intérêt légitime) ;

f) Améliorer, personnaliser ou modifier nos communications (base juridique : intérêt légitime) ;

g) Améliorer la sécurité des données et prévenir la fraude (base juridique : intérêt légitime) ;

h) Déterminer l'efficacité des campagnes marketing (base juridique : consentement ou intérêt légitime) ;

i) Respecter les obligations légales et réglementaires (base juridique : obligation légale) ;

j) Répondre à vos réclamations, demandes et questions (base juridique : contrat ou intérêt légitime).

Si vous ne fournissez pas les Données personnelles nécessaires à l'exécution des Services, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir les Services et pourrions devoir annuler votre compte.

6. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires sur le Site Web. Pour une description détaillée des cookies que nous utilisons, leurs finalités et la manière de gérer vos préférences, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies, ou pour vous alerter lorsque des sites web installent ou accèdent à des cookies. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties du Site Web peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement.

7. Marketing

Nous pouvons vous envoyer des communications marketing concernant les services que nous fournissons et qui pourraient vous intéresser, ainsi que des newsletters, des alertes et des invitations que nous estimons pertinentes. Nous pouvons communiquer ces informations par e-mail ou par d'autres canaux numériques.

Nous ne vous enverrons des communications marketing que lorsque nous disposons d'une base juridique pour le faire (soit votre consentement, soit, pour les clients existants, notre intérêt légitime à promouvoir des services similaires).

8. Marketing de tiers

Nous obtiendrons votre consentement explicite préalable avant de partager vos Données personnelles avec toute société extérieure à DevPro s.r.o. à des fins marketing.

Vous pouvez nous demander ou demander aux tiers de cesser l'envoi de messages marketing à tout moment en suivant les liens de désinscription présents dans tout message marketing ou en nous contactant à info@flirtcam.ai.

9. Partage de vos informations personnelles

FLIRTcam.AI peut partager vos informations avec :

a) Les prestataires de services avec lesquels nous travaillons pour fournir les Services (hébergement, traitement des paiements, analyse, modération du contenu) ;

b) Nos conseillers professionnels le cas échéant, y compris les avocats, comptables, conseillers informatiques ou en relations publiques ;

c) Les autorités légales et réglementaires, conformément aux lois et règlements applicables ;

d) Nos employés, dans le strict respect du besoin d'en connaître.

La présente Politique de confidentialité ne s'applique pas aux pratiques des prestataires de services et autres tiers que nous ne possédons ni ne contrôlons, ni aux personnes que nous n'employons ni ne gérons.

10. Transferts internationaux de données

Vos Données personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Lorsque nous transférons des données en dehors de l'EEE, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, notamment :

a) Les Clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne ;

b) Les transferts vers des pays ayant fait l'objet d'une décision d'adéquation de la Commission européenne ;

c) D'autres mécanismes de transfert légalement reconnus en vertu du chapitre V du RGPD.

Nos prestataires de services susceptibles de traiter des données en dehors de l'EEE comprennent des fournisseurs d'hébergement cloud, des fournisseurs d'analyse (Google Analytics), des fournisseurs d'enregistrement de sessions (Hotjar) et des processeurs de paiement.

11. Prise de décision automatisée

Nous utilisons des outils de modération automatisée du contenu pour détecter les contenus susceptibles de violer nos Conditions générales d'utilisation ou le droit applicable. Ces outils peuvent signaler du contenu pour examen humain ou restreindre automatiquement du contenu ou des comptes.

Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative de façon similaire (art. 22 RGPD). Si vous estimez qu'une décision automatisée a été prise à votre égard par erreur, vous pouvez nous contacter pour demander un examen humain à info@flirtcam.ai.

12. Informations sensibles

Nous ne vous demanderons jamais de fournir des Données personnelles révélant l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, l'appartenance syndicale, les données génétiques, les données biométriques ou les données concernant la santé. Si vous divulguez volontairement de telles informations sensibles, vous comprenez que vous le faites de votre plein gré.

13. Vos droits en vertu du RGPD

Vous disposez des droits suivants concernant vos Données personnelles. Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à info@flirtcam.ai.

13.1 Droit d'accès (art. 15)

Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que nous traitons ou non vos Données personnelles et de recevoir une copie des données que nous détenons à votre sujet.

13.2 Droit de rectification (art. 16)

Vous avez le droit d'obtenir la rectification de Données personnelles inexactes vous concernant dans les meilleurs délais. Cela inclut le droit de faire compléter des données incomplètes.

13.3 Droit à l'effacement / Droit à l'oubli (art. 17)

Vous avez le droit d'obtenir l'effacement de vos Données personnelles dans les meilleurs délais lorsque : il n'existe aucune raison valable justifiant la poursuite du traitement ; vous avez exercé avec succès votre droit d'opposition ; nous avons traité vos informations de manière illicite ; ou nous sommes tenus de les effacer en vertu de la loi.

Nous pouvons ne pas toujours être en mesure de satisfaire votre demande pour des raisons juridiques spécifiques, qui vous seront communiquées au moment de votre demande.

13.4 Droit à la limitation du traitement (art. 18)

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement dans les cas suivants :

a) Vous souhaitez que nous vérifiions l'exactitude des Données personnelles ;

b) Notre traitement est illicite et vous préférez la limitation à l'effacement ;

c) Vous avez besoin que nous conservions les données pour constater, exercer ou défendre des droits en justice ;

d) Vous vous êtes opposé au traitement et nous devons vérifier si nos motifs légitimes prévalent sur les vôtres.

13.5 Droit à la portabilité des données (art. 20)

Vous avez le droit de recevoir les Données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine (tel que JSON ou CSV). Vous avez également le droit de demander que nous transmettions ces données directement à un autre responsable du traitement, lorsque cela est techniquement possible. Ce droit s'applique aux données traitées sur la base du consentement ou de l'exécution du contrat par des moyens automatisés.

13.6 Droit d'opposition (art. 21)

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos Données personnelles fondé sur des intérêts légitimes ou à des fins de prospection commerciale. Si vous vous opposez, nous cesserons le traitement, sauf si nous démontrons l'existence de motifs légitimes impérieux prévalant sur vos droits.

Veuillez vous opposer au traitement immédiatement si vous estimez qu'il porte atteinte à vos droits et libertés fondamentaux.

13.7 Droit de retrait du consentement (art. 7)

Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Le retrait ne porte pas atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

Si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir les Services et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer votre compte et les Données personnelles que nous avons collectées.

Vous pouvez retirer votre consentement en nous contactant à info@flirtcam.ai.

13.8 Droit d'introduire une réclamation (art. 77)

Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre de l'UE de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de la violation présumée.

L'autorité de contrôle pour la Slovaquie est :

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky Hraničná 12, 820 07 Bratislava, Slovaquie https://dataprotection.gov.sk

14. Conservation des données

Nous conservons vos Données personnelles aussi longtemps que votre compte existe ou que cela est nécessaire pour fournir les Services, sauf disposition contraire de la loi. Lorsque vous résiliez votre compte, nous conserverons vos Données personnelles pendant les périodes suivantes :

a) Registres financiers et de transactions : 5 ans après la clôture du compte, conformément à la législation comptable slovaque (loi n° 431/2002 Coll.) ;

b) Données de compte et de profil : 18 mois après la clôture du compte, pour soutenir la prévention de la fraude et la résolution des litiges de paiement (les délais de contestation de paiement s'étendent jusqu'à 540 jours) ;

c) Données de chat et de conversation : 18 mois après la clôture du compte, aux mêmes fins de prévention de la fraude et de résolution des litiges ;

d) Registres de modération du contenu : Jusqu'à 2 ans, pour soutenir la conformité au règlement sur les services numériques et les enquêtes réglementaires ;

e) Données faisant l'objet d'une conservation légale ou d'une enquête en cours : Conservées jusqu'à la résolution de l'affaire.

Les périodes de conservation peuvent être ajustées en fonction de l'évolution des exigences commerciales ou réglementaires.

15. Informations personnelles des mineurs

FLIRTcam.AI ne fournit pas de Services et ne collecte pas d'informations personnelles auprès de personnes âgées de moins de 18 ans ou de l'âge minimum équivalent dans leur juridiction. Nos Services sont destinés aux adultes uniquement. Si nous apprenons qu'un individu de moins de 18 ans (ou de l'âge minimum équivalent) nous a induit en erreur, nous supprimerons les informations dès que possible et bloquerons l'utilisateur.

Pour plus de détails, consultez notre Politique relative aux mineurs.

16. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos Données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées.

Nous avons des procédures pour traiter toute violation présumée de Données personnelles et nous vous notifierons, ainsi que toute autorité de contrôle compétente, d'une violation lorsque nous y sommes légalement tenus, dans les délais requis par le RGPD (72 heures pour la notification à l'autorité).

17. Liens vers des tiers

Le Site Web peut inclure des liens vers des sites web, des plug-ins et des applications de tiers. Nous ne contrôlons pas ces sites web tiers et ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site web auquel vous accédez par l'intermédiaire du Site Web.

18. Fusion ou acquisition

Si FLIRTcam.AI fusionne avec une autre société ou est acquis par celle-ci, ou vend tout ou partie de ses actifs, vos Données personnelles peuvent être divulguées à nos conseillers et aux conseillers de tout acquéreur potentiel, et peuvent figurer parmi les actifs transférés. Toutefois, les Données personnelles resteront toujours soumises à la présente Politique de confidentialité.

19. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons réviser la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Si nous apportons des modifications substantielles à la manière dont nous utilisons vos Données personnelles, nous vous en informerons en publiant une Politique de confidentialité mise à jour et, le cas échéant, par e-mail. En continuant à utiliser les Services après l'entrée en vigueur des modifications, vous acceptez d'être lié par la Politique de confidentialité révisée.

Veuillez conserver une copie de ce document et n'hésitez pas à nous contacter pour toute question.

20. Délai de réponse

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Il peut occasionnellement nous falloir plus de temps si votre demande est particulièrement complexe ou nombreuse. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.

21. Contact

Pour toutes les questions relatives à la confidentialité, y compris l'exercice de vos droits :

DevPro s.r.o. Frana Mojtu 18, Nitra, 949 01, Slovakia, European Union E-mail : info@flirtcam.ai