Conformité au règlement sur les services numériques (DSA)

Date de révision : 3 avril 2026

En tant que plateforme établie dans l'UE, FLIRTcam.AI, exploitée par DevPro s.r.o., se conforme au règlement sur les services numériques (règlement (UE) 2022/2065). Cette page présente nos obligations, vos droits et nos pratiques de modération de contenu en vertu du DSA.

1. Informations sur le fournisseur de services

Fournisseur : DevPro s.r.o. Adresse : Frana Mojtu 18, Nitra, 949 01, Slovakia, European Union IČO : 50178377 Contact : info@flirtcam.ai

2. Point de contact

Notre point de contact unique pour les autorités des États membres de l'UE, la Commission européenne, le Comité européen des services numériques et les utilisateurs concernant les questions relatives au DSA est :

E-mail : info@flirtcam.ai

Ce point de contact est disponible en anglais et en slovaque.

3. Représentant légal

Notre société étant établie dans l'UE (Slovaquie), aucun représentant légal séparé n'est requis en vertu de l'art. 13 du DSA.

4. Nature du service

FLIRTcam.AI est une plateforme de chat avec des personnages IA où les utilisateurs interagissent avec des personnages générés par intelligence artificielle. La plateforme génère du texte, des images, des vidéos et du contenu vocal grâce à des algorithmes d'IA. Les utilisateurs ne téléchargent ni ne partagent de contenu publiquement avec d'autres utilisateurs — toutes les interactions se font entre les utilisateurs individuels et les Compagnons IA.

5. Modération du contenu

5.1 Modération automatisée

Nous utilisons des outils de modération automatisée basés sur une technologie LLM propriétaire pour détecter les contenus susceptibles de violer nos Conditions générales d'utilisation ou le droit applicable. Les outils automatisés sont utilisés pour :

a) Détecter et empêcher la génération de contenus représentant ou ressemblant à des mineurs ; b) Détecter les discours haineux, l'incitation à la violence et autres contenus interdits ; c) Signaler le contenu pour examen humain lorsque les systèmes automatisés identifient des violations potentielles.

5.2 Modération humaine

Le contenu signalé par les systèmes automatisés est examiné par des modérateurs humains formés. Les décisions affectant significativement les utilisateurs (telles que la résiliation de compte) sont toujours examinées par un être humain.

5.3 Fondements des décisions de modération du contenu

Les décisions de modération du contenu sont fondées sur : a) Le droit applicable de l'UE et le droit national ; b) Nos Conditions générales d'utilisation ; c) Notre Politique relative aux contenus bloqués ; d) Nos Règles de la communauté ; e) Les considérations relatives aux droits fondamentaux, y compris la liberté d'expression.

6. Signalement de contenu illégal

Si vous rencontrez un contenu que vous estimez illégal au regard du droit de l'UE ou du droit national, vous pouvez le signaler en nous contactant à info@flirtcam.ai. Pour la procédure complète de signalement, y compris les informations à inclure dans votre signalement et la manière dont nous le traitons, consultez notre Politique de suppression de contenu et de réclamations.

7. Exposé des motifs

Lorsque nous restreignons un contenu ou le compte d'un utilisateur, nous fournissons un exposé clair et précis des motifs, comprenant :

a) Les faits et circonstances sur lesquels nous nous fondons ; b) Le fondement juridique ou contractuel de la décision ; c) Le cas échéant, une référence à la méthode de détection automatisée utilisée ; d) Des informations sur la possibilité de contester la décision.

8. Réclamations et recours

Les utilisateurs ont le droit de contester toute décision de modération du contenu. Les recours sont examinés par une personne qui n'a pas participé à la décision initiale. Pour la procédure complète de réclamation et de recours, consultez notre Politique de suppression de contenu et de réclamations.

Si vous n'êtes pas satisfait du résultat de votre recours, vous pouvez soumettre l'affaire à un organisme certifié de règlement extrajudiciaire des litiges conformément à l'art. 21 du DSA.

9. Transparence

Conformément à l'art. 15 du DSA, nous publions des rapports de transparence annuels couvrant :

a) Le nombre d'injonctions reçues des autorités des États membres de l'UE et les mesures prises ; b) Le nombre de signalements reçus par nos mécanismes de signalement et les mesures prises ; c) Les activités de modération du contenu, y compris l'utilisation d'outils automatisés ; d) Le nombre de réclamations reçues par notre système interne de traitement des réclamations et leurs résultats ; e) Le délai médian de traitement des signalements et des réclamations.

10. Signalement de contenu illégal aux autorités

Conformément à l'art. 18 du DSA, lorsque nous prenons connaissance d'informations faisant naître un soupçon qu'une infraction pénale impliquant une menace pour la vie ou la sécurité d'une personne a été commise, est en cours ou est susceptible de se produire, nous informons promptement les autorités répressives ou judiciaires de l'État membre ou des États membres concernés.

Cela inclut, sans s'y limiter : les matériels d'abus sexuels sur mineurs (CSAM), les menaces de terrorisme et les menaces imminentes pour la sécurité des personnes.

11. Présentation et classement du contenu

FLIRTcam.AI n'utilise pas de systèmes de recommandation algorithmique. Les personnages sont présentés aux utilisateurs comme suit :

a) Classement manuel : Les personnages sont triés selon un ordre d'affichage défini par notre équipe éditoriale, avec un tri secondaire par date de création. Il n'y a pas de classement algorithmique basé sur la popularité, les indicateurs d'engagement ou le comportement des utilisateurs.

b) Filtrage contrôlé par l'utilisateur : Les utilisateurs peuvent optionnellement filtrer les personnages par catégories telles que le genre, les traits d'apparence et la tranche d'âge. Ces filtres sont affichés explicitement dans l'interface et sont entièrement à l'initiative de l'utilisateur.

c) Pré-filtre de préférences optionnel : Les utilisateurs peuvent volontairement définir des préférences (par ex., genre préféré, style d'avatar) qui pré-filtrent la liste des personnages lors des visites suivantes. Il s'agit d'une fonctionnalité opt-in contrôlée par l'utilisateur, et non d'un système automatisé de profilage ou de recommandation.

Aucun suivi comportemental, analyse d'engagement ou filtrage collaboratif n'est utilisé pour déterminer quels personnages sont affichés à chaque utilisateur.

12. Mises à jour

Cette page sera mise à jour à mesure que nos pratiques de conformité au DSA évoluent et que de nouvelles orientations sont émises par la Commission européenne ou les autorités compétentes.